La fuga de 800.000 afiliados de las Isapres a Fonasa en cinco años ha obligado a las aseguradoras a innovar. Nuevos planes de salud para cotizantes de Fonasa ofrecen acceso a prestadores privados y mejores coberturas, marcando un cambio estratégico en la industria.
Chile15 de abril de 2025
The Times en Español
Santiago, Chile En los últimos cinco años, el sistema de salud chileno ha experimentado un cambio estructural sin precedentes. La masiva migración de afiliados desde las Isapres hacia el Fondo Nacional de Salud (Fonasa) ha remecido a la industria de seguros de salud, obligando a las compañías aseguradoras a repensar sus estrategias y adaptarse a un nuevo panorama. Según datos recientes, cerca de 800.000 personas han abandonado las Isapres desde 2020, con una pérdida de 196.000 afiliados solo en 2024 y principios de 2025. Este fenómeno, impulsado por los altos costos de los planes privados y las constantes alzas de precios, ha generado una oportunidad para que las aseguradoras reformulen su oferta y capten a estos nuevos cotizantes de Fonasa.
En 2024, las Isapres registraron una caída de 157.570 afiliados, lo que equivale a un 5,8% menos en comparación con diciembre de 2023. Aunque esta cifra refleja una desaceleración respecto a 2023, cuando la pérdida alcanzó un récord de 360.876 afiliados, la tendencia sigue siendo clara: los chilenos están optando por el sistema público de salud en busca de mayor estabilidad económica. Factores como la incertidumbre regulatoria, el aumento de los costos operativos de las Isapres y la percepción de mejores beneficios en Fonasa han sido determinantes en esta migración.
Frente a este escenario, las compañías de seguros han reaccionado con agilidad. Según Álvaro Gualda, gerente comercial de Vida & Salud de Gallagher Chile, las aseguradoras han identificado una oportunidad en los cotizantes que, tras migrar a Fonasa, desean mantener acceso a prestadores privados. “Muchas compañías ofrecen hoy seguros de salud individuales tanto para cotizantes de Fonasa como de Isapres. Por esta fuga, ofrecen a quienes migran a Fonasa la posibilidad de seguir atendiéndose con algunos prestadores particulares, ambulatorios y hospitalarios, con o sin convenio con Fonasa, para optar a mejores coberturas”, explica Gualda.
Este enfoque ha llevado al desarrollo de planes de salud diseñados específicamente para los exafiliados de Isapres. Compañías como Vida Cámara y Bupa, que cuentan con una sólida red de prestadores, han liderado esta transformación. Estos planes permiten a los cotizantes de Fonasa acceder a clínicas y centros médicos privados, manteniendo un nivel de atención similar al que tenían en el sistema privado, pero a un costo más accesible. Esta estrategia no solo busca captar a los migrantes, sino también fidelizarlos en un mercado cada vez más competitivo.
La adaptación de las aseguradoras no se limita a la creación de nuevos productos. También han intensificado sus campañas de comunicación, destacando la flexibilidad y personalización de sus planes. Por ejemplo, algunos seguros ofrecen cobertura para procedimientos ambulatorios, hospitalizaciones y exámenes especializados, complementando los beneficios que Fonasa proporciona. Este enfoque híbrido permite a los usuarios combinar las ventajas del sistema público con la calidad y rapidez de la atención privada.
Un mercado en constante evolución
La migración masiva no solo ha impactado a las Isapres, sino que también ha generado un efecto dominó en toda la industria de la salud. Las aseguradoras, conscientes de que la tendencia hacia Fonasa podría mantenerse, están invirtiendo en tecnología y alianzas estratégicas para fortalecer su posición. La digitalización de los servicios, como la telemedicina y las plataformas de gestión de citas, se ha convertido en un pilar clave para atraer a los nuevos cotizantes, especialmente a los más jóvenes, que valoran la comodidad y la inmediatez.
Además, las aseguradoras están explorando modelos de copago más flexibles y planes escalables que se ajusten a las necesidades y presupuestos de los usuarios. Esta diversificación de la oferta busca responder a un mercado heterogéneo, donde las expectativas de los consumidores varían según su edad, ingresos y necesidades médicas. “El desafío para las aseguradoras es demostrar que sus productos son un complemento valioso para los cotizantes de Fonasa, no solo una alternativa al sistema privado”, señala Gualda.
Mientras la industria de seguros de salud individuales experimenta una transformación acelerada, el segmento de seguros de accidentes escolares permanece relativamente estable. En Santiago, las clínicas privadas continúan liderando la oferta de estos seguros, que cubren principalmente accidentes ocurridos en el entorno escolar. En regiones, en cambio, las compañías aseguradoras son las principales proveedoras, con productos que varían en cobertura y precio.
“No hemos visto a la fecha algún cambio en estos seguros de accidentes escolares. Hoy en día, en Santiago, son las clínicas quienes ofrecen mayoritariamente estos seguros. En regiones, son las compañías de seguros preferentemente y no vemos cambios aún en sus propuestas”, afirma Gualda. Sin embargo, los expertos anticipan que las aseguradoras podrían comenzar a analizar el impacto de la migración en este segmento, especialmente si la pérdida de afiliados de Isapres afecta los ingresos de las clínicas privadas, que dependen en parte de estos seguros para financiar sus operaciones.
La estabilidad actual del segmento de seguros escolares podría ser temporal. A medida que las aseguradoras ajustan sus estrategias para captar a los cotizantes de Fonasa, es probable que también revisen sus productos dirigidos al ámbito escolar. Por ejemplo, podrían introducir planes más accesibles o ampliar las coberturas para incluir servicios preventivos, como revisiones médicas periódicas, en un esfuerzo por diferenciarse en el mercado.
La migración de afiliados de Isapres a Fonasa plantea tanto desafíos como oportunidades para la industria de seguros de salud. Por un lado, las aseguradoras deben competir en un entorno donde los consumidores son más sensibles al precio y exigen mayor transparencia en los costos. Por otro lado, la creciente demanda de soluciones híbridas, que combinen los beneficios de Fonasa con la calidad de la atención privada, abre un espacio para la innovación.
Uno de los principales retos será mantener la sostenibilidad financiera de los nuevos planes. Los márgenes de ganancia en los seguros complementarios para Fonasa son más ajustados que en los planes tradicionales de Isapres, lo que obliga a las aseguradoras a optimizar sus procesos y reducir costos operativos. Al mismo tiempo, deberán invertir en campañas educativas para informar a los consumidores sobre las ventajas de estos productos, que aún son desconocidos para muchos.
La transformación de la industria de seguros de salud en Chile refleja un cambio profundo en las preferencias de los consumidores y en la dinámica del sistema de salud. La migración masiva de Isapres a Fonasa no solo evidencia las limitaciones del modelo privado, sino que también pone en relieve la capacidad de adaptación del sector asegurador. Las aseguradoras han demostrado una notable agilidad al desarrollar planes que responden a las necesidades de los nuevos cotizantes de Fonasa, pero el éxito de estas estrategias dependerá de su capacidad para generar confianza y ofrecer valor real a los consumidores.
El fenómeno también plantea preguntas sobre el futuro del sistema de salud chileno. La creciente dependencia de Fonasa podría tensionar la capacidad del sistema público, especialmente si no se acompaña de mejoras en infraestructura y calidad de atención. En este contexto, los seguros complementarios emergen como una solución intermedia, pero su alcance estará limitado por la capacidad de los consumidores de asumir costos adicionales.
Para las aseguradoras, el desafío es doble: innovar en un mercado competitivo y contribuir a un sistema de salud más equitativo. Si logran equilibrar estos objetivos, podrían consolidarse como actores clave en la redefinición del modelo sanitario chileno. Sin embargo, la estabilidad del segmento de seguros escolares sugiere que no todos los sectores están listos para transformarse al mismo ritmo, lo que podría generar brechas en la oferta de servicios.
Síguenos en nuestras redes Sociales
Kristi Noem, secretaria de Seguridad Nacional, asegura que la administración ha detenido a miles, incluyendo a 600 pandilleros de Tren de Aragua, en una ofensiva sin precedentes contra la inmigración ilegal. Las cifras, que superan las detenciones de Biden, reflejan una política dura pero generan debate sobre su impacto humanitario y diplomático.
El diputado del Frente Amplio se defiende de acusaciones en la fallida compra de la ex Clínica Sierra Bella, desvinculándose del caso y señalando al polémico Marcelo Becker, conocido como el "estafador de Tinder", mientras amenaza con acciones legales por un reportaje que tacha de irresponsable.
La fiscalía ordena investigar al diputado y candidato presidencial Gonzalo Winter por su posible rol en la fallida compra de la ex clínica Sierra Bella, un escándalo de sobreprecio que sacude a la municipalidad de Santiago. El frente amplio tiembla ante las acusaciones que podrían sepultar sus aspiraciones para 2025, mientras Winter niega todo y apunta a una conspiración política.
En Anderson House, los Premios a las Mujeres en el Periodismo de Washington 2025, coorganizados por Story Partners DC, dan el pistoletazo de salida a un fin de semana cargado de eventos en la capital estadounidense. El reconocimiento destaca la labor de las periodistas en un entorno político y mediático en constante transformación.
En una reciente actividad organizada por Icare, el Seremi de Energía del biobio, tuvo una intervención que no paso desapercibida. Con una liviandad preocupante, afirmó que "el país es una taza de leche" en materia de seguridad. Olvidando, que los chilenos viven con temor, donde el crimen organizado ha penetrado incluso en territorios antes considerados seguros, y donde la violencia en la macrozona sur se manifiesta con crudeza, el hoy ex Seremi declara que todo está en calma, siendo la voz del Gobierno en el acto ya mencionado.
La fiscalía ordena investigar al diputado y candidato presidencial Gonzalo Winter por su posible rol en la fallida compra de la ex clínica Sierra Bella, un escándalo de sobreprecio que sacude a la municipalidad de Santiago. El frente amplio tiembla ante las acusaciones que podrían sepultar sus aspiraciones para 2025, mientras Winter niega todo y apunta a una conspiración política.
Una delegación de cuatro militares de Texas se reúne con el Comando Conjunto Norte chileno en la frontera norte para compartir tácticas de control migratorio, desatando debates sobre seguridad y soberanía.
En una sesión conjunta de las comisiones de Hacienda, los datos inconsistentes y un salto inexplicable de páginas dejaron en evidencia la gestión de Martínez, avivando el cuestionamiento sobre su continuidad en el cargo.
En entrevista con Radio Rock & Pop, Winter se proyecta como un líder adaptable, dispuesto a encarnar lo que Chile necesita, contrastando con la postura anticorbata del Presidente.
En entrevista con CNN Prime, la senadora y presidenta del PS apuesta por un equilibrio entre continuidad y transformación, mientras las encuestas Cadem empiezan a medir su electabilidad de cara a las elecciones de noviembre de 2025.
Mientras Chile enfrenta una baja del 13% en matrícula prekínder, el Colegio Almendral de Fundación Nocedal en La Pintana logra un lleno total, gracias a un modelo que prioriza infancia, familia y confianza.
La precandidata presidencial Carolina Tohá recibió un documento clave de Fundación Iguales con propuestas para avanzar en derechos LGBTIQ+, marcando un hito en su campaña rumbo a las elecciones de 2025.
En el Día del Libro, la Fundación Piñera Morel lanzó en Santiago su primera colección de cuentos infantiles, "Historias Poderosas", con un evento masivo que busca sembrar amor por la lectura y la historia chilena en los más pequeños.
Chile enfrentará un nuevo incremento en las cuentas de la luz de hasta un 10% en los próximos meses, sumándose al alza del 7% ya confirmada para el segundo semestre de 2025. El impacto del dólar y el fin de la estabilización tarifaria mantienen en vilo a hogares y empresas.
En su último informe, el FMI estima que la economía chilena crecerá solo un 2% en 2025 y un 2,2% en 2026, mientras alerta sobre un contexto global que podría agravarse si la guerra comercial escala.
El debate, emitido el 22 de abril de 2025, expuso las profundas divisiones ideológicas en Chile sobre la labor policial y los derechos humanos, con Herrera defendiendo la autoridad de Carabineros y Rendón criticando su actuar. La frase del cantante se viralizó, avivando el debate público.
La ministra de Obras Públicas, Jessica López, reaccionó a la propuesta de la oposición sobre construir una cárcel en Copiapó, destacando que el proyecto “El Arenal” ya está planificado y en proceso de licitación desde octubre de 2024.
Síguenos en nuestras Redes Sociales
En una reunión con la prensa antes de dejar La Moneda, el ex presidente Sebastián Piñera admitió que dejaría una herencia de inflación descontrolada y sequía hídrica, cifrando en 30,000 millones de dólares el gasto en ayudas sociales durante la pandemia, aunque datos actualizados revelan que el déficit fiscal real fue de 41,500 millones de dólares, subestimándolo en 11,500 millones y agravando el legado económico de su gestión.
La precandidata presidencial Carolina Tohá recibió un documento clave de Fundación Iguales con propuestas para avanzar en derechos LGBTIQ+, marcando un hito en su campaña rumbo a las elecciones de 2025.
En entrevista con Radio Rock & Pop, Winter se proyecta como un líder adaptable, dispuesto a encarnar lo que Chile necesita, contrastando con la postura anticorbata del Presidente.
En una sesión conjunta de las comisiones de Hacienda, los datos inconsistentes y un salto inexplicable de páginas dejaron en evidencia la gestión de Martínez, avivando el cuestionamiento sobre su continuidad en el cargo.
Jeannette Jara, candidata presidencial del PC, respondió al desmarque de Carolina Tohá del gobierno de Boric, defendiendo su rol en la administración y marcando diferencias en la carrera por las primarias oficialistas.
Una delegación de cuatro militares de Texas se reúne con el Comando Conjunto Norte chileno en la frontera norte para compartir tácticas de control migratorio, desatando debates sobre seguridad y soberanía.
La Democracia Cristiana se desmarca del bloque gobernante al descartar una primaria amplia y reafirma su apoyo a Alberto Undurraga, buscando alianzas solo con el Socialismo Democrático y el FRVS.
En un evento en Brasilia, el Presidente chileno Gabriel Boric alertó sobre el impacto del crimen transnacional, como el narcotráfico y el Tren de Aragua, calificándolo como una carga económica y social que afecta a la población.
La multinacional Uber eleva el tono contra la Ley 21.553 en Chile, alertando sobre riesgos a la privacidad y operación del servicio en una misiva enviada al embajador Juan Gabriel Valdés, en un nuevo capítulo de tensiones con el gobierno chileno.
China desmiente cualquier avance en conversaciones comerciales con EE.UU., avivando la tensión por aranceles y el temor a una recesión global, mientras Trump asegura que "todo está activo".
No habrá un futuro digno para el periodismo si renunciamos al pilar esencial que da sentido a nuestra labor en una sociedad democrática: la independencia periodística. Este valor, que sustenta la confianza pública y justifica las protecciones otorgadas a la prensa libre, es la base de nuestra legitimidad y propósito. Víctor Manuel Arce García Editor de The Times en Español
La independencia periodística requiere presentar los hechos con claridad, aunque puedan parecer favorecer a una parte en un conflicto. Asimismo, exige reflejar con precisión la ambigüedad y el debate en los casos más comunes donde los hechos no son evidentes o su interpretación genera controversia razonable, permitiendo a los lectores comprender y evaluar la incertidumbre por sí mismos. Víctor Manuel Arce García Editor de The Times en Espanol
El periodismo independiente sostiene que una democracia sólida depende de que las personas accedan a fuentes confiables que proporcionen información veraz. Confía en que los ciudadanos pueden entender los hechos, abordar su complejidad y desarrollar sus propias opiniones fundamentadas. Víctor Manuel Arce García
