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La Compañía obtiene y registra información de sus lectores mediante métodos manuales y automáticos, con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario y ofrecer servicios más personalizados.
Mecanismos Automáticos:
Estos consisten en procesos computacionales que registran las actividades de los usuarios en el sitio web de forma anónima, sin identificarlos individualmente. A través de estos registros, se establecen patrones de actividad y audiencia que permiten a la Compañía gestionar y optimizar el funcionamiento del sitio. Nos reservamos el derecho de utilizar esta información general para fines estadísticos, análisis de tendencias y mejora de nuestros servicios.
Mecanismos Manuales:
Se refiere a solicitudes formales y voluntarias de información dirigidas a los usuarios, como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal u otros datos personales. Cada vez que se soliciten estos datos, la Compañía informará claramente los fines específicos de su recopilación, que pueden incluir la personalización de servicios, el envío de comunicaciones (como newsletters, ofertas o notificaciones) o la realización de estudios estadísticos para mejorar la experiencia del usuario. La participación en estas solicitudes siempre será opcional.
La información recopilada se almacena en una base de datos segura y se utiliza para:
Identificar correctamente a los usuarios que solicitan servicios personalizados en www.thetimes.cl.
Realizar estudios estadísticos que permitan optimizar los servicios ofrecidos.
Ejecutar tareas administrativas básicas.
Comunicar a los usuarios registrados, vía correo electrónico, incidencias, promociones o novedades relevantes.
Compromiso de Privacidad: No hacemos públicas, vendemos ni alquilamos listas con información personal de los usuarios (como nombres, direcciones o teléfonos). Si en algún caso fuera necesario compartir datos con socios comerciales o patrocinadores, se informará al usuario con antelación y se solicitará su consentimiento expreso antes de cualquier transferencia.
2. Cobro de los Servicios
Actualmente, todos los servicios informativos ofrecidos por la Compañía en www.thetimes.cl son gratuitos. En caso de que esta política cambie, se notificará a los usuarios de manera clara y oportuna antes de que se implemente cualquier cobro, permitiéndoles tomar una decisión informada sobre su uso del sitio.
3. Calidad de los Servicios
La Compañía se compromete a ofrecer sus servicios informativos con la mayor calidad posible. Sin embargo:
Dado que la información proviene de diversas fuentes, se presenta tal como es publicada, sin que la Compañía garantice su veracidad o exactitud absolutas.
En situaciones de fuerza mayor (como fallos técnicos, desastres naturales u otros eventos imprevistos), los servicios pueden interrumpirse temporalmente. La Compañía no asume responsabilidad por la continuidad del servicio en tales circunstancias.
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