Devolución de Cobros en Exceso de la Luz: Resolución Publicada para Clientes en Enero 2026

El Gobierno avanza en la devolución de cobros indebidos en las cuentas de electricidad, confirmando que esta restitución se realizará desde el 1 de enero de 2026. La medida afecta a muchos clientes residenciales y surge tras la admisión de un error en la información por parte de la empresa transmisora Transelec.
Chile24 de diciembre de 2025Diego ArenasDiego Arenas
Enel Luz
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Este martes, el Ministerio de Energía anunció la publicación en el Diario Oficial de la resolución que instruye la restitución de cobros en exceso, tras un reconocimiento de error en el proceso de fijación tarifaria por parte de Transelec. La resolución estipula que los clientes recibirán un ajuste automático en sus boletas de electricidad a partir de enero de 2026.

El biministro de Energía y Economía, Álvaro García, subrayó que esta acción formaliza el compromiso del Gobierno de reembolsar los montos cobrados en exceso. “Con esta medida, familias de todo el país, desde Arica hasta Los Lagos, recibirán la restitución de cobros erróneos de manera automática en sus cuentas de luz”, destacó García.

La problemática surgió en octubre de 2024, cuando Transelec reportó a la Comisión Nacional de Energía (CNE) un sobredimensionamiento de activos. Este hecho llevó a las autoridades a activar una investigación y solicitar una auditoría independiente al Coordinador Eléctrico Nacional. Tras un primer intento de licitación fallido en junio, un nuevo proceso en noviembre despertó el interés de empresas especializadas.

El biministro también advirtió que "si la auditoría concluyese que corresponde devolver más recursos a los clientes, Transelec tendrá que restituir esos recursos adicionales”. Además, se identificaron irregularidades en otras empresas de transmisión, lo que llevó a la autoridad a exigir información adicional y a ordenar auditorías similares en estos casos.

Conclusión: La publicación de la resolución es un hito importante que refleja la voluntad de transparencia y corrección por parte del Gobierno, asegurando que los clientes de electricidad reciban lo que les corresponde y garantizando un sistema energético más justo.

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