La iniciativa de Manouchehri y Cicardini, que obliga a devolver el 85% del valor de un boleto hasta 8 horas antes del vuelo, inicia su debate en el Congreso.
Chile07 de abril de 2025
Elena Carvajal
Este martes 8 de abril, la Comisión de Economía de la Cámara de Diputados comenzará a discutir el proyecto de ley "Devuélveme mi pasaje", presentado por los socialistas Daniel Manouchehri y Daniella Cicardini. La iniciativa, ingresada en 2023 con apoyo transversal de parlamentarios oficialistas y opositores, busca establecer un reembolso especial para pasajeros que desistan de sus vuelos, obligando a las aerolíneas a devolver al menos el 85% del valor del boleto hasta 8 horas antes del despegue, sin penalizaciones.
Los legisladores han alzado la voz contra lo que califican como "abusos" de las aerolíneas, argumentando que la práctica de no reembolsar pasajes —pese a la reventa de asientos en vuelos sobrevendidos— genera una "doble ganancia" para las empresas y una "pérdida total" para los usuarios. En un video difundido en redes sociales, Manouchehri y Cicardini llamaron a la ciudadanía a respaldar la propuesta, comparándola con las normas de devolución en el transporte de buses. "Es justo, es necesario, es sentido común", afirmaron, subrayando la necesidad de equilibrar la balanza entre consumidores y compañías aéreas.
El proyecto llega en un contexto de creciente malestar por las políticas de las aerolíneas, un tema que resuena en un país donde el transporte aéreo es clave para conectar regiones. Sin embargo, su éxito dependerá de cómo se resuelvan las tensiones con una industria que podría resistirse a ceder márgenes de ganancia. Si bien la idea apela a la equidad, su implementación plantea retos: las aerolíneas podrían trasladar costos a los pasajeros o endurecer otras condiciones, un riesgo que los legisladores deberán anticipar en el debate. Por ahora, "Devuélveme mi pasaje" es un grito de justicia que busca eco, pero su viabilidad está aún en el aire.
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